龙井市市场监督管理局：一封表扬信，尽显服务情

“金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的夸奖”。近日，龙井市市场监督管理局行政审批办收到了一封表扬信。

寄这封信的魏某娥是前不久到行政审批办办理企业注销业务的经办人，由于魏女士电脑操作不熟练，行政审批办工作人员主动靠前，全程帮办。当魏女士得知办理企业注销业务还需要企业法人实名认证时，她担心网上办理认证需要更多时间，而工作人员已到下班时间，身处外地的她第二天还要多跑一趟。为此，工作人员提供延时服务，马上通过电话联系该企业法人，远程指导其通过吉林省e窗通app完成实名认证，帮助经办人完成企业注销工作，实现全流程“一日办结”。

市市场监督管理局相关负责人表示，将继续推行全程网上办改革，主动靠前服务，积极为企业及群众提供“延时服务”“预约服务”“容缺受理制”，打造“高效、廉洁、便捷”审批服务环境。