信访协调暖人心 一片真心为人民

龙井市信访局始终坚持把维护群众利益放在信访工作的第一位，积极践行为人民服务的宗旨，将党史学习教育与信访工作紧密结合，持续落实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持把调解工作放在前，压实信访工作职责，加强矛盾排查，全力化解信访矛盾在基层和萌芽状态，营造和谐稳定的社会环境。

近日，东方花园小区居民11人来到信访局，反映近期因老旧小区改造，致使其小区天然气管道损坏，无法使用，希望能够尽快帮助解决。由于天然气是居民生活的必须品，我局领导高度重视，立即安排专人与天然气公司沟通协调，经协调，天然气公司工作人员带领信访人前往维修现场，并耐心的进行了解释，最后表示会尽快修好完成通气。第二天，我局工作人员对信访人进行了电话回访，信访人表示天然气已经通气，可以正常使用，并向工作人员表示了感谢。

信访局在认真开展党史学习教育的同时，紧紧围绕群众的诉求，扎实开展“我为群众办实事”活动，坚持把信访群众当家人、把信访问题当家事、把信访工作当家业，牢固树立“以人民为中心”的发展理念，积极践行为人民服务的宗旨。