近日,李先生来到龙井市公证处咨询,母亲名下有一套房产,想要出售,到房产部门办理过户手续时,房产工作人员告知必须本人到场才可以办理过户手续,或者到公证处办理委托公证,但因其母亲年龄大、腿脚不便,因此李先生来到龙井市公证处寻求帮助。
在收到当事人求助后,公证员仔细询问了相关细节,然后与老人用电话进行了沟通,确认老人虽因身体原因行动不便,但意识清醒,有完全的民事行为能力,符合办理公证的条件,在李先生提交公证材料后,约定了上门办理公证的时间,为李先生的母亲办理了公证。
龙井市公证处自开通绿色通道后,不断为老年人、行动不便的群众提供优先受理、上门服务,受到了群众的一致好评,上门办理公证,不仅维护了法律的尊严,同时也确保公证业务的质量,又让人性化的公证服务温暖人心。下一步,龙井市公证处将借助便民绿色通道,为当事人提供更加扎实、细致、周到的人性化服务,以此提升公证工作的影响力、公信力和满意度,真正做到为群众“排忧解难”。
通讯员:杨玉琨
编辑:唐薇