龙井市龙门街道龙门社区解决居民“微小事” 撬动社区“大治理”

龙井市龙门街道龙门社区始终把民生的“大责任”扛在肩上，从“小”处着手，“微”处落笔，在党群之间架起一座座“连心桥”，以解决居民“微小事”，撬动社区“大治理”。

一、以人为本，深入群众，勤走访察民情。龙门社区始终坚持以人为本，深入群众，聚焦居民诉求，深入开展网格员日常巡查走访工作。通过面对面沟通，访出居民心声，将党的惠民政策送进千家万户，让矛盾不出网格，大矛盾不出社区，第一时间发现问题，把问题解决在萌芽状态，守护网格和谐，让问题在网格解决。今年以来，共化解邻里矛盾11件。

二、关注民声，为民服务，关民情留民意。龙门社区探索创新社区治理方式，将辖区划分为10个网格，实行精细化管理，以群众需求作为社区服务的立足点，重点关注辖区独居、孤寡、高龄老人、智力障碍者等特殊群体的急难愁盼，围绕婚姻家庭、矛盾纠纷、安全生产等主题，通过入户走访、群众来电来访等方式，广泛聚焦居民困难诉求。年初至今，共化解家庭内部矛盾4件。

三、强化资源，多元共治，排民忧解民困。龙门社区与辖区派出所协同配合、联管联治，加强“警地融合”基层治理，有效提升基层治理效能。化解基层小矛盾，构建调解大格局。始终坚持以人民为中心，以“居民说事日”等方式，推动矛盾纠纷多元化调处，同时广泛发动群众力量，补足社区治理短板。截至目前，龙门社区联合龙门派出所民警入户20余次。