龙井市梨园街道河西社区开展业务知识培训会

近日，龙井市梨园街道河西社区组织全体工作人员开展“窗口齐‘充电’服务再升级”业务知识培训会。

此次培训会以最低生活保障、残联两项补贴、申请辅助器具和计划生育家庭特别救助工作的办理程序的内容进行了讲解。会中，各窗口业务负责人分别在从窗口服务的标准、基本要求、操作技能、各项业务办理材料、注意事项等方面进行讲解。同时，通过互动问答、情景模拟等方式，帮助参训人员直观地发现自身不足，形成以学促改、以改促效的浓厚氛围。

通过此次业务培训会，进一步强化了社区窗口工作人员的责任意识和对服务标准化重要性的认识，也提高了全体社区工作人员服务质量和效率，为稳步推进业务办理工作、完善基层服务能力奠定了良好基础。