龙井市龙门街道铁北社区打造新时代“枫桥经验”边陲版

一个总支就是一座“战斗堡垒”，基层治理任务繁重复杂。近年来，龙井市龙门街道铁北社区通过贯彻落实习近平总书记关于加强基层党建、基层治理的重要指示精神，以网格化管理为依托，积极打造以“强党建、优服务、合聚力、解矛盾”为主要内容的新时代“枫桥经验”边陲版，呈现出边陲“党旗红、治理优、生活美”的睦邻景象。

一、强党建，谋划基层治理“一盘棋”。

党组织强，基层治理就有“顶梁柱”，铁北社区党总支积极构建“社区—网格—楼栋—党员中心户”的党组织链条。一是发挥好党总支“治理枢纽”作用，不断增强党总支统筹协调功能，推动网格化管理资源整合、力量聚合、功能汇合、手段综合。二是发挥好网格党组织“神经末梢”作用，以小区楼院、商业场所、驻街单位为单元，把辖区细分成5个网格，全部建立网格党支部，并在5个网格建立党群服务站，积极引导新业态新就业群体向网格党组织报到。三是发挥好党员模范带头作用，常态化开展党员“亮身份、履承诺、注行动、重服务、展成效”等“五态”活动，引导党员在小区网格治理中发挥示范带头作用。今年以来，65名党员持续奋战在小区网格中开展基层治理工作，唱响“我是党员奉献”的主旋律。

二、优服务，勤用党员下沉“一线法”。

深入群众鱼得水，脱离群众树断根，铁北社区党总支推动党员进网格、服务进网格，真正做到“网格心连心、党群一家亲”。一是坚持“人”到网中去。联盟单位党员下沉网格，每个单位认领一块“责任区”并上墙公示，让居民群众全天候看得到党员、第一时间找得到党员。二是推动“事”在网中办。下沉党员对网格事务包干负责，将“千条线”穿引到网格这一根“针”。三是实现“情”在网中结。常态化开展“进百家门、谈百家事、送百家暖、结百家情”走访活动，党员身穿志愿马甲、携带民情日志，一个志愿马甲就是一个记录本。截至目前，共收集群众诉求20余条，解决10余条。

三、合聚力，织密多元共治“一张网”。

众智谋事必明，众力举事必成。今年以来，党总支通过开展党建引领聚合力，积极打好“合力牌”，并形成“共同体”，使驻街单位成为“伙伴”。建立党建联席会议机制，成立“网格联盟会”，把驻街单位拧成一股绳。社区党总支、驻街单位党组织积极配合，共同开展助残助学、扶贫救弱、便民服务等活动，使社区弱势群体生活有人问、有人管、有人帮。先后开展，为残疾人赠送轮椅、为困难户送大米、为困难儿童送书包等活动5次，解决居民生产生活中的实际困难和问题10件，不断提升居民群众的幸福指数。

四、解矛盾，拧紧攻坚克难“一股绳”。

没有调查研究，就没有发言权，化解矛盾纠纷更是一句空话。铁北社区党总支在化解网格矛盾纠纷问题中积极深入基层一线，推行“网格吹哨、部门报到”，推动职能部门下沉，让“看得见的”和“管得了的”汇聚在网格，拧紧攻坚克难“一股绳”。同时，通过拓宽收集信息渠道、就地从快处理问题、跟踪矛盾导向、健全机制根源预防等方式，坚持小事不出网格、大事不出社区、突发事件不出街道、矛盾不上交的原则。铁北社区党总支围绕居民最关心的难题列清单、攻坚克难，帮助辖区群众积极解决无物业小区改造、老旧小区改造、下水排水不畅等事情中发生的矛盾纠纷8件，实现调解效率100%。