美团联合金地智慧服务发布“骑手友好社区通行解决方案” 已覆盖全国千余个小区

时间:2024-10-11 来源:新华网

10月10日,美团和金地智慧服务在深圳联合发布“骑手友好社区通行解决方案”,美团骑手可在小区入口扫码一键验证身份,实现快速通行,全过程仅需数秒。方案自9月试点至今已覆盖全国1000多个金地在管小区,显著缓解骑手“进门难”问题。

在深圳金地龙城中央小区,通行解决方案已试行一个多月,小区入口处张贴了小程序二维码,骑手扫码后点击“美团骑手一键登记”,即可生成进门码并凭码通行,比以往手动填写各项登记资料省时省力。美团龙岗站骑手李先生表示,“现在手机扫一扫就能进小区,过程简单易懂,骑手跟保安的沟通也更顺畅了。”小区物业王经理透露,通行解决方案兼顾了安全和快捷,试点以来,包括小区业主在内的各方都很满意,“小区秩序有保障,我们节省了管理精力,居民的外卖消费体验也得到提升。”

骑手在入口处扫码即可一键验证身份通行

除了线上的技术方案,为及时解决骑手和物业人员在工作中遇到的各类问题,美团和金地智慧服务将建立小区物业和配送站点的常态沟通机制,持续探索兼顾骑手便利、居民体验和社区秩序的综合方案。

金地智慧服务集团副董事长赵传名表示,截至2024年8月底,金地智慧服务在管住宅小区1085个,在管户数达135万户。作为社区的服务者和管理者,肩上的责任重大,金地智慧服务一直致力于提升社区管理水平,优化服务品质,努力为客户营造安全、舒适、和谐的生活和工作环境。此次金地智慧服务与美团联合推出的“骑手友好社区”通行解决方案,是积极推进信息化、智能化、AI化、机械化为代表的现代物业“数字四化”的建设成果,也是双方共建和谐友好社区征程中的关键一步。金地智慧服务未来将持续探索“数字四化”建设的潜力,创新发展,为打造更优质的物业服务品质而努力。

美团和金地智慧服务在深圳发布骑手友好社区通行解决方案

美团副总裁开莉表示,畅通外卖配送最后100米有赖于物业管理方的大力支持,主管部门和行业协会为美团与头部物业企业的合作创造了桥梁。美团与金地智慧服务通力合作,依托双方的科技优势快速落地了通行解决方案,为行业创造了标杆案例,未来双方将继续深化合作,为骑手创造更友好的工作环境,为社区居民带来更优质的生活服务,让更多“骑手友好社区”推动构建和谐友善的社会共同体。

今年以来,美团积极响应社工部等党委政府部门关于建设“骑手友好社区”的指导和要求,联合街道、社区、物业企业等社会各界力量,目前已推动6000余个小区加入“骑手友好社区”。美团与金地智慧服务等各大物业企业合作推出的骑手通行方案,累计使用骑手人数已超过100万。


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来源:新华网

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