近日,龙井市社会保险事业管理局面向社会各类参保群众,聚焦重点、热点社会保险问题开展精准宣传服务活动。
社保宣传语言暖。活动中,龙井市社保局充分考虑朝鲜族聚居地区参保群众的年龄结构和语言习惯,坚持“朝汉双语”服务,坚持“白话”语言和案例分析相结合,发放宣传材料800余份,深入浅出、简单直观为2500余名群众进行专业的政策宣讲和答疑解惑,实现了社会保险待遇“看得懂算得清”。
精准服务行动暖。深入“五进场所”35个,精准服务参保企业和参保群众,推出企业参保“上门办”、网上经办“亲手教”、资格认证“现场认”、缴费享待“精准算”、待遇停发“电话告知”等特色服务主题,“一对一”解决参保群众诉求2800余个,全面提升社保服务质量。
保障权益民心暖。市社保局一手抓宣讲服务,一手抓服务延伸,与街道、社区、乡村、机关联合联动,共同开展服务群众活动,进一步扩大了活动影响力,提高了群众参与度,增强了公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识。市社保局将继续拓宽服务渠道,推出更多社保暖心服务,为企业群众办实事、解难题,切实把社保服务做到群众的心坎上。
通讯员:李玲艳
初审:姜炫媚
复审:朴姬妍
终审:李丹