龙井市智新镇全心全意为人民服务 不断提高服务质量

智新镇政府综合服务大厅以便民、高效、规范、廉洁为重点，全面深化“放管服”改革，不断探索综合服务新方法，在做好疫情防控的基础上，创新提升综合服务，持续优化服务质量。

优化办事流程。持续推进精简审批事项，压缩审批时限，规范审批管理工作，推行办事指南规范化、审查工作精细化、业务办理协同化、办理时限高效化、办理流程精简化“五化”举措，精简所需申报材料，优化审批流程，助力审批工作既“简”又“快”。

提高服务质量。坚持以群众需求为导向，致力完善帮办、代办服务体系，构建以“主动、精准、无偿”为工作原则的新模式，提供预约、延时、全流程帮办代办一系列服务。持续优化帮办代办服务，提高办事效率，切实解决办事群众的“急难愁盼”问题，持续打造有温度的综合服务、营造一流的便民环境。

在往后的工作中，智新镇政府综合服务大厅将广泛收集群众意见，想群众之所想、解群众之所需，积极探索更多便利化、科学化的公共服务，为群众提供更便利舒适的办事环境。