网格员巧用“海兰江E站”居民信息系统帮助走失老人回家

近日，安民街道天图社区网格员在辖区巡视时发现一名精神恍惚的老人，经过网格员仔细询问，发现这位老人说不清家人的联系方式、家在什么地方，网格员安抚老人情绪后，通过老人随身携带的身份证，利用手机端“海兰江E站”居民信息系统查找到老人的居住地址，把老人送回家，并通过系统与老人的女儿取得联系，将情况告知了老人的女儿。

伸一次援手，帮助的不仅是一个人，更是一个家庭。安民街道天图社区工作人员始终以服务居民、服务社会为己任，用自己的行动让居民感受家一般的温暖。

通讯员：郑艳颖

编辑：唐薇

网格员巧用“海兰江E站”居民信息系统 帮助走失老人回家

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