【祖国颂】国庆我在岗 | 龙井户籍民警：履职不放假 服务不打烊

10月3日，国庆假期的第三天，天空飘起蒙蒙细雨，带来了一阵阵寒意。此前人来人往的龙井市政务服务中心也安静了很多，只有4楼的灯光在这个清冷的秋日透着一股暖意。“您好，请问您办理什么业务？”当天，龙井市政务服务中心公安户籍窗口成为全楼唯一的“营业”窗口，暖心地为返乡的龙井人办理相关户政业务。

上午9时许，龙井市政务服务中心4楼的电灯准时点亮，3名户籍民警准时到岗。9时25分许，吴先生一家三口来到户籍窗口，想为3岁女儿办理身份证。吴先生告诉记者，他们一家人如今居住在北京，但户籍还在龙井市。今年国庆节，一家人特意开车返乡，专门为3岁的女儿办理身份证。“第一次办理身份证必须要在户籍地，之前因为疫情迟迟没法回来。这次特意提前咨询了，他们告诉我10月3日可以办理。”来到政务服务中心，吴先生才知道，整栋大楼只有公安局的户籍窗口“加班”，且服务对象大多是像他们这样返乡的龙井人，这让他心里十分感动。登记、拍照、录入指纹……不到半个小时，吴先生一家便办理完了相关业务。“户籍民警放弃休假，为我们老百姓提供周到细致的服务，这让我们这些身在异乡的龙井人深深地感受到了来自家乡人的浓浓的关怀。”户籍民警的贴心服务，让吴先生体会到了“人民警察为人民”这句话的真正含义。

无独有偶，在江苏省工作的尚女士也享受到了一次特殊服务。“身份证消磁了，如果在江苏补办，需要三个月的时间，但在户籍地补办，只需要几天的时间。”趁着十一回家探亲，尚女士果断选择回乡补办身份证。“之前，我在大年初二办理过护照，所以我想着十一他们也许也不休息，就提前打电话预约了。”尚女士介绍道。

据了解，为进一步方便群众办理业务，提升公安窗口服务水平，确保“我为群众办实事”活动取得实效，今年年初，龙井市公安局户政管理大队推出了“节假日接待”工作机制，外延工作时间，坚持每周周日、节假日开放政务服务中心公安户籍窗口，方便市民办理户籍业务。“窗口共有16名民警，其中有5对是双警家庭。节假日，当其他人一家团圆时，他们经常坚守在自己的岗位上，用实际行动落实便民利民措施，为群众送上最优质的服务。”龙井市公安局户籍管理大队副大队长侯丽娜说，警服穿在身，就要秉承“奉献”二字，忠诚的履行着自己的职责，以实际行动践行着“人民警察为人民”的初心使命。