自疫情防控以来窗口代办业务激增，为更好的服务群众，龙井市人社局行政审批办积极作为、创新工作，针对受委托人不了解委托人就学、就业等情况，主动与委托人通过视频连线通话的方式，了解掌握档案缺失情况，做好政策讲解、业务办理、容缺预审、后续指导等工作，确保办事群众在本人无法现场办理业务的情况下，及时掌握办理流程、即时了解审批结果。
龙井市人社局将继续创新服务理念，丰富服务种类、提供个性化服务方案，满足不同群众的服务需求，真正做到多样化服务，做好人民群众的服务员。
来源：龙井市人社局
信息员：王帅
编辑：朴姬妍
审核：崔金龙
终审：张哲
