龙井市信访局大力发扬“三牛”精神 全力开创新时代信访工作新局面

瑞鼠随风去，金牛踏春来，新年伊始，龙井市信访局将坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指南，在市委、市政府的带领下，大力发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的“三牛”精神，坚持以人民为中心，进一步增强做好新时代信访工作的责任感和使命感，为服务经济社会发展作出新贡献。

为民服务孺子牛，提升群众满意度。

热情接待每一位信访群众，耐心倾听群众诉求，认真办理来访事项，站在群众的立场上，以诚相待，把信访工作做到群众心坎上。坚守为民情怀，强化服务理念，按照“即接即办”工作要求，大力提倡“马上就办、快速办理”，并将群众满意不满意作为衡量工作成效的标尺，将人民群众的事办到人民心坎里。

创新发展拓荒牛，助推工作上台阶。

进一步健全完善工作机制，创新工作措施办法，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作模式。推行“互联网+信访工作”新模式，将全市信访工作和信访干部纳入平台统一管理，搭建起数据集成、数据分析、数据整合、数据预警的综合平台，实现一体化管理，工作流程化、项目清晰化，助力信访工作提质增效，提升服务群众水平。

艰苦奋斗老黄牛，勤勤恳恳解民忧。

按照上级部门的新部署新要求，对重复访治理、化解信访积案等年度重点工作挂图作战，实行周调度、月总结、季分析，切实提升工作质效，用艰苦创业精神做好每一项工作任务，强化担当之责、担当之勇，面对困难敢于硬碰硬，解决问题坚持实打实，以实际行动汇聚维护社会和谐稳定的正能量，推动全市信访工作取得新成效，为建党100周年创造和谐稳定的社会环境。