【融媒快讯】龙井市融媒体中心技术骨干在行动 多措并举搭起服务“连心桥”

时间:2020-04-03 来源:龙井市融媒体中心

为确保疫情防控和行业扶贫工作“两手抓”“两不误”,龙井市融媒体中心始终坚持把行业扶贫工作落到实处,扎实做好龙井市65个行政村卫星户户通建设、运维管理服务工作,坚持把群众的小事当作自己的大事,从户户通的安装与维护做起,从让群众对户户通满意的事情做起,为群众排忧解难,搭起服务“连心桥”


龙井市融媒体中心副主任许国龙带领技术中心工作人员

东盛涌镇石井村维护户户通设备


龙井市融媒体中心工作人员

智新镇吉兴村维修户户通设备


龙井市融媒体中心技术人员对

老头沟镇大马村村干部进行户户通设备




加强设备维护管理,巩固事业成果



建立广播电视农村公共服务长效机制,技术人员每周至少3次下到全市各乡镇村屯普查维护直播卫星设备,查看线路和收视效果,了解偏远地区村民收听、收看广播和电视节目情况,及时解决存在困难等。同时在每台设备上粘贴服务电话,为及时排除故障提供方便。对户户通出现故障的贫困家庭,第一时间安排技术人员对设备免费进行维护。年初至今已更换设备56个,更换高频头、调整天线、重新定位、E04频道授权共计3793个。



加强技术培训力度,降低维护成本



对全市各乡镇村屯村干部进行相关的技术培训,将简单的安装调试操作技巧以及故障判断、处理方法,传授给村干部。截至目前,龙井市融媒体中心技术人员对村干部累计培训50余人次,使村干部对本地户户通接收设备出现的简单故障能够做到小问题就地就近解决,努力降低维护成本,实现全市广播电视户户通、长期通。



加强用户档案管理,规范用户信息



认真按照卫星系统要求,填写好《龙井市广播电视户户通工程建设明细表》,并建立用户档案,做到用户姓名、身份证号码、智能卡序列号、接收机序列号、加密序列号、联系电话、用户地址等资料真实准确,在“户户通”管理平台上注册无误,现已对全市3320注册用户建立档案,并做到实时更新完善用户信息。同时还经常与各乡镇、各村进行宣传,让符合条件的偏远地区农民,都能享受到更多更好的广播电视公共服务。



来源 / 龙井市融媒体中心

信息员/赵彦奎

编辑/朴姬妍