龙井市公证处公证员耐心化解家庭矛盾

一位老人来到公证处，情绪激动，并反复说道:“我要办公证，以后谁伺候我，我的钱就都给谁。”

公证处相关负责人首先安抚老人情绪,然后了解情况。原来，老人家中一儿一女，由于年纪较大、思想较为保守，老人认为女儿嫁出去了，就是别人家的人了，今后生病，女儿不会照顾自己，担心儿子如果也不能照顾自己。公证处工作人员安抚好老人情绪后，和老人的儿子了解情况后得知，老人一直都在儿子家居住，前一天跟老人发生争吵导致老人害怕儿子不赡养老人。公证处相关负责人对老人进行劝解，告诉老人女儿虽然外嫁了但也是你的孩子，跟儿子一样有继承遗产的权利。年纪大了要注意身体，不要太激动，根据《民法典》规定已经取消了公证遗嘱的优先效力，自己书写遗嘱也可以，但是以最后的遗嘱为准。并为老人留下了公证处的名片，告诉老人如果还有什么问题可以打电话咨询。

“麻烦你给我公证，这个月底不还钱的话，他的房子就是我的了”；“我要公证，如果下次他在出轨就离婚，所有财产都归我”；“我母亲活着的时候说了，这钱给我，你现在就给我办，我赡养的老人，钱就必须给我，跟其他人没关系。”等等之类的要求，这些折射了公证处窗口的工作现状，面对当事人的需求，龙井市公证处不仅仅提供专业法律知识做好公证业务工作，更是充当社会和谐的“调节剂”，帮助化解家庭矛盾，真正解决人民群众的所需所求。