为了让龙井市异地大学毕业生、个体群众以及新招聘事业单位人员享受好社会保障卡服务,市人社局网络信息窗口提供一站式解决异地补办制卡服务,为办事群众节约往返跑成本,让申领群众即办即领。 根据以往经验,每年都有录取事业单位编的群众,因丢失或没有领卡的原因无法正常使用社保卡,而办理业务时许多群众都是在异地办理过社会保障卡,需要补办得去办理过的地区来补办,导致在当地无法重新补办社会保障卡。人社局有针对性的开展一站式解决异地制卡即领业务服务,首先查看办理人的信息,告知群众办理过的市区号以及联系方式,跟社会保障卡负责人联系,以人工客服进行本人验证后跟负责人员沟通个人需求,把社会保障卡挂失的形式来进行处理。随后本窗口为群众重新办理当地社会保障卡,使群众第一时间解决问题,提高服务水平,顺利进行办理业务。 下一步,网络信息科不断努力改善,不忘初心,强化素质,提升为民服务能力。
编辑:刘思
审核:崔金龙
终审:张哲