为进一步提升政务服务水平,给办事群众提供高效、便捷、优质服务,龙井人社局行政审批窗口推行退休代办“一次办好”业务。
8月20日,某先生因在国外不能及时回国办理退休手续,特委托其亲属前来申请。我办工作人员精准核对委托人档案信息以确认是否符合退休的条件,核实代办人身份证,通过签署代理委托书,电话沟通委托人等形式,确认受委托人的资格、档案内不明确信息的情况,确保办事群众本人无法到场的情况下,亦能清晰了解退休的相关政策,并做好后续跟进工作,使群众第一时间了解审批结果,提高服务水平,规范代办流程,保证群众退休资格审核业务的有序进行。
下一步,行政审批办将不断简化并规范审批流程,努力打造审批效率高,服务质量优,群众获得感强的服务型窗口。
编辑:刘思
审核:崔金龙
终审:张哲