《延边朝鲜族自治州旅游条例(修订)》(双语版)公布施行

时间:2021-08-20 来源:延边发布

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延边朝鲜族自治州
第十五届人民代表大会常务委员会
 

第31号

《延边朝鲜族自治州旅游条例(修订)》已于2021年1月14日由延边朝鲜族自治州第十五届人民代表大会第六次会议审议通过,并经吉林省第十三届人民代表大会常务委员会第二十九次会议于2021年7月30日批准,现予公布,自公布之日起施行。

延边朝鲜族自治州

人民代表大会常务委员会

2021年8月12日

延边朝鲜族自治州旅游条例


(2010年1月9日延边朝鲜族自治州第十三届人民代表大会第三次会议通过  2010年3月31日吉林省第十一届人民代表大会常务委员会第十八次会议批准  根据2021年1月14日延边朝鲜族自治州第十五届人民代表大会第六次会议审议通过  2021年7月30日吉林省第十三届人民代表大会常务委员会第二十九次会议批准修订  2021年8月12日公布施行)

第一条 为了保护和合理开发旅游资源,规范旅游市场秩序,维护旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业发展,根据有关法律法规,结合自治州实际,制定本条例。

第二条 在自治州行政区域内从事旅游规划、开发、经营、服务、管理和进行旅游活动的单位与个人,适用本条例。

第三条 发展旅游业应当遵循政府主导、市场运作、统一规划、合理开发、严格保护、可持续发展的原则,坚持社会效益、经济效益和生态效益相统一,发挥资源优势,突出民族特色和地方特点,科学推动全域旅游,促进旅游产业融合发展。

第四条 县级以上人民政府旅游主管部门负责本行政区域内的旅游监督管理工作。

县级以上人民政府有关部门应当按照各自的职责保障和促进旅游业的发展。

第五条 县级以上人民政府旅游主管部门所属的旅游行政执法机构,负责受理本行政区域内旅游质量投诉,查处旅游经营者和从业人员违反旅游法律法规的行为。

第六条 旅游经营者可以依法设立行业协会,发挥行业协会的协调和自律作用,制定行业规范,建立诚信经营制度。

第七条 县级以上人民政府应当把旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。

自治州人民政府应当设立旅游发展专项资金,县市人民政府应当根据旅游业发展状况设立旅游发展专项资金。

旅游发展专项资金用于旅游规划编制、整体形象宣传、市场开发、信息化建设、商品开发补贴、重点项目开发、基础设施建设、安全监管、节庆活动、教育培训等。

第八条 县级以上人民政府旅游主管部门应当会同有关部门编制符合本行政区域特点的旅游业发展规划,在征求上一级旅游主管部门意见后,由同级人民政府批准实施。

相关部门审批旅游建设项目时,应当征求同级旅游主管部门的意见。

第九条 县级以上人民政府旅游主管部门负责本行政区域内的旅游资源普查,建立旅游资源档案,指导旅游资源保护和开发建设。

第十条 县级以上人民政府应当依托长白山自然资源、民族文化资源和图们江地区的区位优势,支持国内外投资者开发生态旅游、民俗旅游、边境旅游、冰雪旅游、红色旅游等特色旅游产品。

第十一条 各级人民政府应当积极推进文旅融合,支持朝鲜族、满族及区域内其他民族特色文化与旅游的结合,依托特色饮食、传统歌舞、民俗礼仪、体育娱乐和文化遗产,开发民俗文化旅游产品,提升旅游产品的文化品位。

第十二条 县级以上人民政府应当鼓励和支持建设具有民族特色的旅游城市、旅游乡镇或者街区。

第十三条 县级以上人民政府旅游主管部门应当鼓励和扶持具有民族特色和地方特点的旅游产品向产业化发展,完善民俗文化旅游产品的市场化运行体系,规划旅游文化相关配套设施,引导开发能够吸引旅游者参与的精品型文化演艺产品和创新型文化娱乐消费品。

第十四条 县级以上人民政府应当鼓励、扶持开发具有民族特色和地方特点的旅游商品、纪念品。

第十五条 县级以上人民政府应当鼓励开发冰雪等冬季旅游资源,经营冬季旅游项目,并在政策上予以扶持。

第十六条 县级以上人民政府应当推动图们江区域国际旅游合作,会同有关部门建立边境旅游协调机制,解决边境旅游的重要问题。

第十七条 县级以上旅游主管部门应当在重点旅游城镇建立旅游集散中心,在主要公路沿线建设旅游营地等公共服务设施。

车站、机场、旅游经营者应当设置公益性旅游信息平台。交通运输主管部门应当在主要公路上设置旅游景区、旅游集散中心指路标识。

第十八条 县级以上人民政府应当支持旅游宣传促销工作,利用有关专业会议、博览交易、文艺演出、体育赛事、科技交流等活动推介旅游产品,传播旅游信息。旅游主管部门应当建立健全旅游信息网络,发展旅游电子商务。

第十九条 自治州旅游主管部门负责组织和指导旅游教育以及旅游从业人员培训工作,建立旅游培训基地,提高职业技能,促进旅游就业。

第二十条 利用公共资源建设的景区门票及景区内交通运输服务价格等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,拟收费或者提高价格的,应当举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方面的意见;景区提高门票价格应当提前六个月公布。

第二十一条 国家机关、国有企业、事业单位和社会团体可以按照公开、公平、公正的原则,委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、会务等公务活动服务事项。

第二十二条 旅游经营者应当符合国家规定的经营条件,依法注册,取得营业执照。

经营旅行社业务,法律法规规定需要经有关行政部门许可的,应当取得相应业务经营许可。从事旅游客运的企业和车辆,应当依法具有客运资质,并取得客运经营许可证和营业执照。

第二十三条 旅游经营者享有下列权利:

(一)核实旅游者提供的相关信息资料;

(二)按照旅游合同约定向旅游者收取费用;

(三)拒绝违法、违反社会公德和违反旅游合同约定内容的要求;

(四)拒绝违法检查、收费或者摊派;

(五)法律法规规定和旅游合同约定的其他权利。

第二十四条 旅游经营者从事旅游经营活动,应当遵守下列规定:

(一)遵守国家法律法规以及社会公德;

(二)按照核定的经营范围开展活动;

(三)公开告知服务项目和收费标准,合理收费;

(四)提供真实的旅游服务信息,不得发布虚假广告,欺骗和误导消费者;

(五)严格按照约定的服务项目和服务标准提供旅游服务,不得擅自改变服务项目,降低服务标准;

(六)尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制旅游者购买旅游商品和接受旅游服务;

(七)尊重少数民族旅游者的风俗习惯,不得无故拒绝为少数民族旅游者提供合理服务;

(八)及时向旅游者告知旅游过程中可能发生的危险;

(九)在景区可能发生危险的地下景观、水域、险要通道等地方,设置明显的警示标志;

(十)当危险发生时,应当采取有效的保护和抢救措施,并及时向有关部门报告;

(十一)在边境地区开展旅游活动,应当遵守边境管理的相关法规;

(十二)维护旅游地公共秩序,保持地区环境整洁;

(十三)旅游经营者应当依法制作和保存完整的业务档案,按照规定报送相关信息。

旅游经营者应当严格保密旅游者个人信息。超过保管期限的旅游者信息资料,应当妥善销毁。

第二十五条 旅游经营者应当建立旅游安全管理责任制度,配备必要的安全设施、设备和人员。经营水上、水下、冰雪、高空、高速和惊险旅游项目的,应当符合法定的安全标准,经相关行政部门审核批准方可经营。

旅游经营者对可能危及旅游者人身财产安全的旅游项目,应当按照国家有关规定投保相关责任保险,向旅游者作出事前说明以及警示,并为旅游者办理人身意外伤害保险提供服务。

第二十六条 旅游景区应当设置停车场、公厕、通讯、安全保障、医疗救护、紧急避险、残疾人无障碍通道等必要的旅游服务配套设施。在醒目位置使用国际标准的公共信息图形符号,设置说明牌、指示牌、警示牌。

第二十七条 对旅游饭店、旅行社、旅游景区和旅游厕所,实行等级评定制度。旅游经营者应当严格按照与其等级相对应的标准提供服务,不得冒用等级标志和称谓。

旅游主管部门对优秀旅游城市、旅游强县、旅游饭店、旅馆、旅行社、旅游景区、旅游滑雪场、工农业旅游示范点、旅游购物商店等进行标准化指导。

第二十八条 从事导游业务的人员应当参加国家旅游主管部门统一组织的导游人员资格考试,经考试合格的,由旅游主管部门发给导游人员资格证书。取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册,方可办理导游证,从事导游业务。

第二十九条 旅游者依法享有下列权利:

(一)自主选择旅游经营者及其所提供的服务,自主选择服务类型或者服务项目;

(二)了解服务内容、项目、规格、费用等真实情况,并按照约定获得质价相符的旅游服务;

(三)旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产权益受到损害的,有依法获得赔偿的权利;

(四)对旅游经营者及其从业人员的违法行为进行监督举报;

(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重;

(六)法律法规规定的和旅游合同约定的其他权利。

第三十条 旅游者进行旅游活动时,应当履行下列义务:

(一)遵守国家法律法规和相关的规章制度;

(二)保护旅游资源和生态环境;

(三)爱护文物古迹、旅游设施和国防设施;

(四)遵守社会公德,尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰;

(五)旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合;

(六)信守旅游合同。

第三十一条 旅游者与旅游经营者发生争议,可以通过下列途径解决:

(一)自行协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据双方达成的仲裁协议申请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

第三十二条 县级以上人民政府旅游主管部门应当建立健全旅游投诉制度,受理旅游者投诉。

旅游主管部门或者旅游执法机构收到投诉申请后,应当在五个工作日内作出是否受理的决定。符合受理条件的,应当在规定的时限内进行调查处理。不符合受理条件的,应当通知投诉者,并说明理由。

第三十三条 县级以上人民政府应当建立健全旅游安全综合管理机制,加强对旅游安全管理和旅游市场秩序的监督检查,组织编制旅游突发事件安全应急预案,及时处理旅游突发事件。完善旅游安全提示预警制度,旅游地区发生自然灾害、重大突发性疫情等可能危及旅游者人身及财产安全的情形时,旅游主管部门应当依据相关部门发布的通告,及时向旅游经营者和旅游者发布旅游警示信息。

第三十四条 县级以上人民政府应当完善激励机制,对促进旅游业发展或者通过旅游带动相关产业发展等方面作出显著成绩的单位和个人按照国家有关规定给予表彰和奖励。

第三十五条 县级以上人民政府旅游主管部门对违反本条例规定的单位和个人,依据有关法律法规和行政规章予以处罚。

第三十六条 旅游主管部门的工作人员徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守的,由其所在单位或者上级主管部门、监察机关依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第三十七条 本条例由自治州人民代表大会常务委员会负责解释。

第三十八条 本条例自公布之日起施行。


연변조선족자치주 제15기
인민대표대회 상무위원회
공 고

제31호

《연변조선족자치주 관광조례(전문개정)》은 이미 2021년 1월 14일 연변조선족자치주 제15기 인민대표대회 제6차 회의에서 심의통과, 2021년 7월 30일 길림성 제13기 인민대표대회 상무위원회 제29차 회의에서 비준되여 지금 공포하는 바 공포일부터 시행한다.

연변조선족자치주인민대표대회 상무위원회

2021년 8월 12일

연변조선족자치주 관광조례


(2010년 1월 9일 연변조선족자치주 제13기 인민대표대회 제3차 회의에서 통과, 2010년 3월 31일 길림성 제11기 인민대표대회 상무위원회 제18차 회의에서 비준, 2021년 1월 14일 연변조선족자치주 제15기 인민대표대회 제6차 회의에서 심의통과, 2021년 7월 30일 길림성 제13기 인민대표대회 상무위원회 제29차 회의에서 전문개정을 비준, 2021년 8월 12일 공포시행)

제1조  관광자원을 보호하고 합리하게 개발하고 관광시장의 질서를 규범화하고 관광자와 관광경영자의 합법적 권익을 수호하고 관광업의 발전을 추진하기 위하여 관련 법률, 법규에 근거하고 자치주의 실정에 결부하여 본 조례를 제정한다.

제2조  자치주 행정구역내에서 관광기획, 관광개발, 관광경영, 관광봉사, 관광관리에 종사하거나 관광활동을 진행하는 단위와 개인은 본 조례를 적용한다.

제3조  관광업발전은 정부주도, 시장운행, 통일적 계획, 합리적 개발, 엄격한 보호, 지속적 발전의 원칙에 따르고 사회효익, 경제효익과 생태효익의 통일을 견지하며 자원우위를 발휘시키고 민족특색과 지방특색을 살리고 과학적으로 전역관광을 추진하고 관광산업의 융합발전을 추진하여야 한다.

제4조  현급 이상 인민정부 관광주관부서는 본 행정구역내의 관광감독관리사업을 책임진다.

현급 이상 인민정부 관련 부서는 각자의 직책에 따라 관광업의 발전을 보장, 추진하여야 한다.

제5조  현급 이상 인민정부 관광주관부서에 소속된 관광행정집법기구는 본 행정구역내의 관광품질에 대한 고소를 수리하며 관광경영자와 종업인원의 관광 법률, 법규 위반행위를 조사처리한다.

제6조  관광경영자는 법에 따라 업종협회를 설립하여 협조, 자률 역할을 발휘하고 업종규범을 제정하고 성실경영제도를 제정할 수 있다.

제7조  현급 이상 인민정부는 관광업발전을 국민경제와 사회 발전 전망계획에 넣어야 한다.

자치주인민정부는 관광발전 전문자금을 설치하여야 하며 현(시)인민정부는 관광업 발전상황에 근거하여 관광발전 전문자금을 설치하여야 한다.

관광발전 전문자금은 관광전망계획 작성, 전반 형상 선전, 시장 개발, 정보화 건설, 상품개발 보조, 중점항목 개발, 기초시설 건설, 안전감독관리, 축제활동, 교육양성 등에 사용된다.

제8조  현급 이상 인민정부 관광주관부서는 관련 부서와 함께 본 행정구역의 특점에 부합되는 관광업발전전망계획을 작성하며 직상급 관광주관부서의 의견을 수렴하고 동급 인민정부의 비준을 거친 후 실시한다.

관련 부서는 관광건설항목을 심사, 비준할 때 동급 관광주관부서의 의견을 수렴하여야 한다.

제9조  현급 이상 인민정부 관광주관부서는 본 행정구역내의 관광자원을 전면조사하고 관광자원 서류를 작성하고 관광자원 보호와 개발건설을 지도한다.

제10조  현급 이상 인민정부는 장백산자연자원, 민족문화자원과 두만강지역의 위치우위에 토대하여 국내외 투자자가 생태관광, 민속관광, 변경관광, 빙설관광, 홍색관광 등 특색관광제품을 개발하는 것을 지지하여야 한다.

제11조  각급 인민정부는 문화와 관광의 융합을 적극적으로 추진하고 조선족, 만족과 지역내 기타 민족의 특색문화와 관광의 결합을 지지하며 특색음식, 전통가무, 민속례의, 체육오락과 문화유산에 토대하여 민속문화관광제품을 개발하고 관광제품의 문화적 품위를 높여야 한다.

제12조  현급 이상 인민정부는 민족특색의 관광도시, 관광향진 또는 관광구역 건설을 권장, 지지하여야 한다.

제13조  현급 이상 인민정부 관광주관부서는 민족특색과 지방특색을 띤 관광제품의 산업화 발전을 권장, 지원하고 민속문화관광제품의 시장화 운행체계를 보완하며 관광문화에 관련된 부대시설을 계획하고 관광자의 참여를 유도할 수 있는 정품형 문화공연제품과 혁신형 문화오락소비품을 개발하도록 인도하여야 한다.

제14조  현급 이상 인민정부는 민족특색과 지방특색을 띤 관광 상품, 기념품의 개발을 권장, 지원하여야 한다.

제15조  현급 이상 인민정부는 빙설관광 등 겨울철 관광자원을 개발하고 겨울철 관광종목을 경영하도록 권장하며 정책적으로 지원하여야 한다.

제16조  현급 이상 인민정부는 두만강지역 국제관광협력을 추동하며 관련 부서와 함께 변경관광협조기제를 만들고 변경관광의 중요한 문제를 해결하여야 한다.

제17조  현급 이상 관광주관부서는 중점 관광도시에 관광집산중심을 세우고 주요 도로 연선에 관광야영지 등 공공봉사시설을 건설하여야 한다.

역, 공항과 관광경영자는 공익성 관광정보플랫폼을 설치하여야 한다. 교통운수주관부서는 주요 도로에 관광풍경구, 관광집산중심 안내표식을 설치하여야 한다.

제18조  현급 이상 인민정부는 관광선전판촉사업을 지지하며 전문회의, 박람교역, 문예공연, 체육경기, 과학기술교류 등 활동을 리용하여 관광제품을 소개하고 관광정보를 널리 알려야 한다. 관광주관부서는 관광정보네트워크를 건립, 건전화하며 관광전자상거래를 발전시켜야 한다.

제19조  자치주 관광주관부서는 관광교육과 관광종업인원 양성사업을 조직, 지도하며 관광양성기지를 세워 직업기능을 높이고 관광취업을 촉진하여야 한다.

제20조  공공자원을 리용하여 건설한 풍경구의 입장료와 풍경구내 교통운수봉사료 등 별도로 수취하는 료금은 정부책정가격 또는 정부지도가격을 따르며 료금을 수취하거나 가격을 높일 계획이 있으면 청문회를 열고 관광자, 경영자와 해당 방면의 의견을 수렴하여야 한다. 풍경구에서 입장료를 높일 경우에는 6개월전에 공포하여야 한다.

제21조  국가기관, 국유기업, 사업단위와 사회단체는 공개, 공평, 공정의 원칙에 따라 교통, 숙박, 음식, 회무 등 공무활동 봉사사항을 려행사에 위탁할 수 있다.

제22조  관광경영자는 국가에서 규정한 경영조건에 부합되여야 하며 법에 따라 등록하고 영업허가증을 취득하여야 한다.

려행사업무를 경영함에 있어서 법률과 법규에서 관련 행정부서의 허가를 받아야 한다고 규정한 경우, 해당 업무 경영허가증을 취득하여야 한다. 려객운송에 종사하는 기업과 차량은 법적으로 려객운송자질을 구비하여야 하며 려객운송 경영허가증과 영업허가증을 취득하여야 한다.

제23조  관광경영자는 아래의 권리를 가진다.

(1) 관광자가 제공한 관련 정보자료를 확인한다.

(2) 관광계약의 약정대로 관광자로부터 비용을 수취한다.

(3) 법을 어기거나 사회공중도덕에 위배되거나 관광계약에 약정된 내용을 위반하는 요구를 거절한다.

(4) 위법 검사, 수금과 분담을 거절한다.

(5) 법률, 법규에 규정되였거나 관광계약에 약정된 기타 권리.

제24조  관광경영자는 관광경영활동에 종사할 때 아래의 규정을 지켜야 한다.

(1) 국가의 법률, 법규와 사회공중도덕을 지켜야 한다.

(2) 규정된 경영범위에서 활동을 전개하여야 한다.

(3) 봉사종목과 수금기준을 공개하며 합리하게 수금하여야 한다.

(4) 진실한 관광봉사정보를 제공하여야 하며 허위적인 광고로 소비자를 속이거나 유도하지 못한다.

(5) 엄격히 약정된 봉사종목과 봉사기준에 따라 관광봉사를 제공하여야 하며 사사로이 봉사종목을 고치거나 봉사기준을 낮추지 못한다.

(6) 관광상품과 관광봉사에 대한 관광자의 자주적인 선택권리를 존중하여야 하며 관광상품을 구매하거나 관광봉사를 접수하도록 관광자를 강요하지 못한다.

(7) 소수민족 관광자의 풍속습관을 존중하여야 하며 소수민족 관광자의 합리한 봉사요구를 리유없이 거절하지 못한다.

(8) 관광과정에 발생할 수 있는 위험을 제때에 관광자에게 알려야 한다.

(9) 풍경구의 지하경관, 수역, 험준한 통로 등 위험이 발생할 수 있는 곳에 뚜렷한 경고표지를 설치하여야 한다.

(10) 위험이 발생한 경우, 효과적인 보호, 구조 조치를 취하며 제때에 관련 부서에 보고하여야 한다.

(11) 변경지역에서 관광활동을 전개할 경우 변경관리에 관련된 법규를 준수하여야 한다.

(12) 관광지의 공공질서를 지키며 지역환경의 정결을 유지하여야 한다.

(13) 관광경영자는 법에 따라 완정한 업무서류를 작성, 보존하며 규정에 따라 관련 정보를 송부하여야 한다.

관광경영자는 관광자의 개인정보를 엄밀하게 보호하여야 한다. 보관기한이 지난 관광자의 정보자료는 타당하게 소각하여야 한다.

제25조  관광경영자는 관광안전관리책임제도를 세우고 필요한 안전 시설, 장비와 인원을 배치하여야 한다. 수상, 수중, 빙설, 고공, 고속, 공포 관광종목을 경영할 경우, 법정 안전기준에 부합되여야 하며 관련 행정부서의 심사, 비준을 받아야 한다.

관광경영자는 관광자의 인신, 재산 안전에 위험을 줄 수 있는 관광종목에 대하여 국가의 관련 규정에 따라 관련 책임보험에 가입하여야 하며 사전에 관광자에게 설명해주거나 귀띔해주며 관광자가 인신의외상해보험에 가입하는 데 봉사를 제공하여야 한다.

제26조  관광풍경구는 주차장, 공중화장실, 통신, 안전보장, 의료구조, 긴급대피, 장애인 무장애통로 등 필요한 관광봉사 종합시설을 갖추어야 한다. 뚜렷한 위치에 국제적으로 통용되는 그림이나 부호로 설명패, 지시패, 경고패를 설치하여야 한다.

제27조  관광음식점, 려행사, 관광풍경구, 관광화장실에 대하여 등급평가제도를 실시한다. 관광경영자는 반드시 등급기준에 따라 봉사를 제공하여야 하며 등급 표지나 명칭을 도용하지 못한다.

관광주관부서는 우수한 관광도시, 관광강현, 관광음식점, 려관, 려행사, 관광풍경구, 관광스키장, 공농업관광시범점, 관광쇼핑상점 등에 대하여 표준화 지도를 진행한다.

제28조  관광안내업무에 종사하는 인원은 국가 관광주관부서에서 통일적으로 조직하는 관광안내인원 자격시험에 참가하여야 한다. 시험에 합격되면 관광주관부서에서 관광안내인원 자격증서를 발급한다. 관광안내인원 자격증을 취득한 인원은 려행사와 로동계약을 체결하거나 관광업종조직에 등록하여야 관광안내증서를 취득하고 관광안내업무에 종사할 수 있다.

제29조  관광자는 법에 의하여 아래의 권리를 가진다.

(1) 관광경영자와 그가 제공하는 봉사를 자주적으로 선택하며 봉사류형이나 봉사종목을 자주적으로 선택한다.

(2) 봉사 내용, 종목, 규격, 비용 등의 진실한 상황을 료해하며 약정대로 값어치의 관광봉사를 받는다.

(3) 관광자는 인신, 재산 안전이 위험을 받으면 구조와 보호를 청구할 수 있다. 관광자는 인신, 재산 권익이 손해를 받으면 법에 따라 배상을 받을 수 있다.

(4) 관광경영자와 그 종업인원의 위법행위를 감독, 고발한다.

(5) 인격존엄, 민족풍속습관과 종교신앙을 존중받는다.

(6) 법률, 법규에 규정되였거나 관광계약에 약정된 기타 권리.

제30조  관광자는 관광활동시 아래의 의무를 리행하여야 한다.

(1) 국가의 법률, 법규와 관련 규정, 제도를 지킨다.

(2) 관광자원과 생태환경을 보호한다.

(3) 문물, 고적과 관광시설, 국방시설을 애호한다.

(4) 사회공중도덕을 지키며 관광지의 민족풍속습관과 종교신앙을 존중한다.

(5) 관광자는 중대한 돌발성 사건에 대응하여 관광활동을 잠시적으로 제한하는 국가의 조치와 안전방범, 응급처리 등 관련 부서, 기구나 관광경영자의 조치에 협조한다.

(6) 관광계약을 지킨다.

제31조  관광자와 관광경영자 사이에 쟁의가 발생한 경우, 아래의 경로를 통하여 해결할 수 있다.

(1) 협상한다.

(2) 소비자협회, 관광고소수리기구 또는 관련 조정조직에 조정을 신청한다.

(3) 쌍방이 달성한 중재협의에 근거하여 중재기구에 중재를 신청한다.

(4) 인민법원에 소송을 제기한다.

제32조  현급 이상 인민정부 관광주관부서는 관광고소제도를 건립, 건전화하고 관광자의 고소를 수리하여야 한다.

관광주관부서 또는 관광집법기구는 고소신청을 접수한 후 5개 근무일내에 수리여부를 결정하여야 한다. 수리조건에 부합되면 규정된 기한내에 조사, 처리하여야 한다. 수리조건에 부합되지 않으면 고소자에게 통지하며 그 리유를 설명하여야 한다.

제33조  현급 이상 인민정부는 관광안전종합관리기제를 건립, 건전화하여 관광안전관리와 관광시장질서에 대한 감독검사를 강화하며 돌발성 관광사건 안전응급예비안을 작성하여 돌발성 관광사건을 제때에 처리하여야 한다. 관광안전제시조기경보제도를 보완하여 관광지역에 자연재해, 중대한 돌발성 역정 등 관광자의 인신, 재산 안전에 위험을 줄 수 있는 상황이 발생할 때 관광주관부서는 관련 부서가 발포한 통고에 의거하여 제때에 관광경영자와 관광자에게 관광주의정보를 발포하여야 한다.

제34조  현급 이상 인민정부는 격려기제를 보완하여 관광업발전을 촉진하고 관광으로 관련 산업의 발전을 인도하는 면에서 뚜렷한 성적을 올린 단위나 개인에 대하여 국가의 관련 규정에 따라 표창, 장려하여야 한다.

제35조  현급 이상 인민정부 관광주관부서는 본 조례의 규정을 위반한 단위나 개인에 대하여 관련 법률, 법규와 행정규정에 의거하여 처벌을 준다.

제36조  관광주관부서의 사업인원이 사리를 위하여 부정행위를 하거나 직권을 람용하거나 직무에 태만한 경우, 그의 소속단위나 상급 주관부서, 감찰기관에서 법에 따라 처분을 준다. 범죄를 구성할 경우 법에 따라 형사책임을 추궁한다.

제37조  본 조례는 자치주인민대표대회 상무위원회가 책임지고 해석한다.

제38조  본 조례는 공포한 날부터 시행한다.

来源:延边发布