龙井市社保局掀起“我为群众办实事”大讨论热潮

为进一步做好“我为群众办实事”工作，切实为群众办好事、办实事、解难事，近日，龙井市社保局党支部各党小组开展“我为群众办实事”大讨论，结合社保实际和自身岗位职责，20余名党员分别发言，讨论能办什么实事，怎么办实事。

讨论时，党员从服务细节着眼、从实事好事着手，发表自己的观点和做法。窗口党员表示，针对老弱病残等特殊参保群众，服务时要给予更多耐心和细心，认真聆听他们的困难，积极为他们解决问题，严格执行“首问负责制”，让办事群众更舒心；城乡居民养老保险管理科党员表示，对基层经办机构，针对岗位不稳定问题，要主动转变思想，经常到基层劳动保障所，为他们提供政策培训和业务指导，提高基层经办能力；其他党员结合岗位实际交流了服务群众的着力点。

会议强调，作为社保工作人员，要转变工作思维，把服务放在首位，经常从参保群众和参保企业角度思考工作，从身边小事做起，从点滴做起，从自己工作做起，不断提升服务能力，将社保服务做实、做细、做到群众的心坎里。