龙井市公证处积极开展“我为群众办实事”实践活动,主动作为,从小从细从实服务群众,不断提升百姓安全感和满意度。
4月12日,金女士与父亲来到公证处办理继承公证,公证员告知金女士公证书需3-5个工作日能出具,金女士表示因为次日要赶飞机,需要加急办理。公证处本着特事特办的原则,与之前的当事人协调后,优先为金女士的父亲办理了继承公证,为金女士解决了燃眉之急。
4月13日,朴先生与80多岁的母亲到公证处办理继承公证,由于朴先生的母亲年纪较大且行动不便,工作人员迅速为朴先生与母亲开通绿色通道,选派专人迅速接待办理。事后,工作人员给老人递上服务名片,告知老人可以为其提供上门服务。
办事处相关负责人表示,以后会更加认真对待群众反映的问题,更好地回应人民群众的新期盼,树立公证处良好的形象。
编辑:刘思
审核:崔金龙
终审:张哲